爆米花數位
爆點營銷
用創意爆擊你的 營銷痛點
  • 協助您靈活應用 LINE CRM
  • 最佳營銷突圍工具
  • 另闢營銷蹊徑超越對手

CRM創意營銷策劃服務

數位行銷

定位創意市場戰略

互動累積顧客數據

數位營運

通路創新渠道通路

管理三維度管理系統

我們可以

  • 構創意營銷通路,迅速填補競爭對手市場空缺
  • 降低營銷成本,精準投廣行銷
  • 組建會員集點系統,累積高價值顧客名單
  • 籌畫創意的銷售活動,制定突圍市場戰術
  • 結合業務作業平台與會員數據,同一系統同步管理

爆點營銷合作方案

顧問診斷

  • 數位經營診斷
  • 品牌數位轉型
  • 數位行銷卡關

創意處方

  • 品牌策略定位
  • 銷售手段研發
  • 管理平台規劃

專案執行

  • 系統平台建置
  • 創意內容產出
  • Chatbot模組
  • 線上線下串聯
  • API串接
無論單一宣傳波段或年約皆可洽詢
LINE CRM 三維度客戶關係管理模型
互動度
購買頻率
購買金額

三維條件將會員價值分級
完善分眾溝通 規劃不同行銷策略

重點會員促購
三維度立體診斷
用創意解決核心問題替你配方CRM模組組合與執行方案
三維度立體診斷
爆點創意營銷策略

痛點診斷顧問

創意品牌定位

最好的定位與戰術

創意銷售

創造空中市場通路

創意管理

手上型多方管理平台

爆點營銷

靈活打造你的CRM Chatbot模組
最佳應用方案

好奇紙尿褲操作案例Chatbot媽媽孕期陪伴旅程

孕育情感也孕育鐵粉 陪伴媽媽從懷孕到生產的圖文雞湯之旅

全方位訴求溝通 建立品牌 建立關係
專屬女性客群的溫暖圖文,根據孕期各階段特殊情境產製雞湯內容,溫馨陪伴女性客群從孕婦成長成母親

產品優勢溝通
爸爸痛點觀察
陪伴十月孕期的雞湯文旅程
營運3個月LINE增粉1萬6千好友
媽媽角色同理
產品角色強化
活躍人數達28,298人!!

創意定位 打好數位側翼戰

訴求深刻同理 從競品促銷海中突破重圍

好奇官方LINE帳號維運
網站架設+設計包裝+促購優惠券發放 一條龍

圖文與標籤 精準互動
平日發送促銷動態,結合專屬連結,
標籤打包受眾,把客戶在乎的產品放到客戶面前,提高轉換率

促銷活動 固粉操盤
5、6月連續兩場促購活動,網站架設、設計包裝、後台系統串接、促購優惠券發放,一條龍操作,一體成形鞏固粉絲結構。

愛爾康操作案例爆米花顧問診斷 獨創LINE三重身份認證系統

LINE三重身份整合手上型管理利器

業務
消費者
門市
經銷
Alcon LINE 客製化系統後台

品牌業務視角

一機在手,無論在何處都能快速了解負責門市的狀況

  • 透過暗號、認證編號的雙重認證方式,進入門市人員模式,不須擔心一般消費者誤闖。
  • 門市人員透過此功能可了解愛爾康產品配送、新品上市或公司行政事項等訊息。
  • 及時掌握門市的訂單狀況,通知消費者前來領取,同時記錄回購狀況,有利增加門市銷售。

消費者視角

整合產品、優惠、活動等各項訊息

  • 分類清楚,階層流暢,快速讓消費者知道愛爾康有甚麼產品。
  • 不用撥打客服電話,消費者可立即查看常見的問題,並立刻獲得回覆。
  • 除了篩選縣市/地區/產品,同時還能顯示地圖,方便消類者前去購買。
  • 能夠記錄消費者輪廓,讓愛爾康更了解客群在哪。
  • 一鍵查詢所有活動。

門市視角

無須透過電話聯繫,完整掌握品牌各項定價、優惠與活動

  • 同樣透過暗號、認證編號的雙重認證方式,進入門市人員模式,不須擔心一般消費者誤闖,設計認證與退出機制,亦無須擔心離職員工探詢業務機密。
  • 門市人員透過此功能可了解愛爾康的配送、新品上市等訊息。
  • 同透過縣市/地區能的篩選功能,讓業務快速找到門市與了解該門市的訂單狀況,可協助該門市訂貨備貨通知消費者。

LINE CRM 創新管理消費者訂購體驗流程

整合到貨通知與客服,打造簡易快速訂購流程
為消費者帶來更好的產品訂購體驗

  1. 使用LINE快速申請:
    消費者填寫訂購申請表後,
    可在LINE收到到貨通知
  2. 可在LINE即時詢問訂單問題,
    簡易快速。
  3. 不需再翻找信箱或簡訊,
    操作方式契合一般台灣民眾的生活。
  4. 領取與回購的紀錄也在LINE中顯示
產品試戴申請 詢問問題 訂購紀錄

營銷例

2019 大中華區艾奇獎

營銷創新獎 金獎

公關力

2019 行銷傳播傑出貢獻獎

年度傑出公關公司 銀獎

年度傑出公關策略 銀獎

科技力

2018 行銷傳播傑出貢獻獎

年度傑出數位行銷公司 金獎

年度傑出數位行銷-行動行銷獎 金獎

年度傑出社群行銷獎 金獎

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