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戰爆
VOL
4
2024/04

今年想對誰說的一句話 時事大解析

Trend Analysis

疫後公關「心」思路!戰國策副總團隊經營學 從「自我和解」開始

疫後公關「心」思路!戰國策副總團隊經營學 從「自我和解」開始

惠珍與工作夥伴一起完成專案,成功獲得客戶肯定。

台灣走過疫情紛擾3年,對各大產業衝擊巨大,公關業作為第一線接觸消費者工作,自然也受到不小影響,本期戰爆邀請戰國策傳播集團副總經理 翁惠珍盡情暢談,在她眼中疫後公關產業究竟該何去何從?專業公關人又該如何做足準備? 

優秀公關人需要有正面思考的能量,對惠珍更是如此。擅長從逆境中找到出路的她分享:「疫情考驗品牌的危機處理,但遭遇重大事故時,反而更能凸顯好的公關能力」,疫情屬於天災無法預見,但我們能提供客戶更多事前「預防」建議,藉由提前沙盤推演與規劃完善的SOP緊急應變流程,將風險降至最低。

疫情居家期間公司同仁仍堅守崗位,視訊辦公溝通無障礙。

後疫情時代來臨,惠珍觀察各大品牌年度行銷預算呈現持穩狀態,唯一不同在於「行銷工具調整」,疫情期間很多品牌意識到線上行銷的重要性,開始著手開發線上客源,以替代線下實體活動縮減帶來的衝擊,但隨著政府政策從清零到共生,加上看好民眾喜愛親身體驗特性,各大品牌在疫後,線上、線下行銷活動比重逐漸趨於平衡,顯見台灣消費市場正日漸復甦。 

以衛生福利部疾病管制署(CDC)為例,戰國策傳播集團服務超過17年時間,長期併肩面對各種疾病、疫情威脅,無「疫」不與!惠珍Team也在2019年度再度接手服務,團隊遵循中央流行疫情指揮中心的防疫政策,協助掌握疫情社會趨勢,並以快速因應及最大的執行彈性,透過直播、數位、影音、設計、Podcast、記者會等多方整合性資源,提供客戶最即時快速且到位的服務,一路挺過疫情最艱難的1197天,,像是疫情期間臨危受命協助拍攝「防疫大作戰影片」,面對COVID-19病毒的多變特性,需求來得又急又快,但團隊展現超強應變能力與抗壓性,從腳本、腳色、場景聯繫安排、拍攝等一條龍作業,截至目前為止共拍攝135個主題,翻譯13種語言,共超過472支影片!團隊的即戰力讓「防疫大作戰」宣導影片,可以說拍就拍!也因為有集團的全力支持與投入各項資源互助合作,讓團隊更有底氣執行每一個專案及任務,與客戶共創好的成果,作一個最堅實的防疫夥伴,為疫病宣導盡一份心力。 

團隊於2021年,結合奧運熱潮,邀請多名奧運國手共襄盛舉拍防疫大作戰,讓防疫宣導更吸睛,引發話題。

近年AI科技發展迅速,在面對以「人」為本的公關業時,惠珍認為,優秀的公關人才應該要學會聰明使用AI工具,不僅能讓工作事半功倍,同時要利用閒暇時間多多充實第二技能,了解全球最新趨勢發展,將節省時間用來思考更多創意,提供客戶1+1>2的加乘服務,才能互相相輔相成,走上共同成長的道路。 

惠珍常與同仁分享:「一個人可以走很快,但期待我們一群人可以走的又快又遠!」惠珍帶領團隊多年最大的感觸,夥伴是最重要的資產,她分享,我們團隊年輕夥伴有很多夢想,彼此有緣在職場相遇,雖然公關這條路絕非輕鬆,但一起走公關這條路上所建立的革命情感、歡笑淚水與成長,,也許有天當你回首,會發現這是很寶貴的人生養分與歷練。 

與2023年冉冉時光說再見,一起迎接璀璨2024到來,惠珍最想對自己說聲「辛苦了!謝謝你今年走過來」。 

身兼多重身分的她,是現今社會典型的三明治世代,白天在公司上有老闆、下有團隊,晚上回家上有父母、下有小孩,無論何時都需要面對來自四面八方的壓力與檢視,學會與自我和解並放過自己成為今年最大課題。天性樂觀的惠珍笑著說,疫情後公關人生訓練,讓我學會要好好善待自己,才有力量面對未來更多未知挑戰。 

VOL. 4
公關團隊的最強後盾!影音設計部成戰國策「創意」大腦

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