GEO時代的衝擊，戰國策傳播集團旗下大社會調查有解方

作者：吳庭宇（戰國策傳播集團執行總監）

當搜尋介面把「連結清單」改寫成「直接答案」，傳播的指標也跟著換位：過去比排名，現在比採納。三十年的本土公關公司，要怎麼在答案層站穩？戰國策傳播集團旗下大社會調查的回應是，把這件事做成可監測、可優化、可複製的工程。

戰國策傳播集團一路伴隨台灣的媒體更迭與技術浪潮前進：從公共事務與選戰起家，走到企業與外商顧問，進一步把「策略×內容×技術」整成一體化能力；2025年更提出「韌性品牌學×GEO」納入日常治理的公關新概念——這些不是標語，而是面對傳播規則位移的連續實作與再升級。

GEO（Generative Engine Optimization）把首頁從「連結清單」變成「答案層」後，品牌不再只比誰被看見，而是比誰「被採納」。大社會調查的做法，是把這件事變成工程學：先能測、再能優化、最後能複製。

大社會調查很早就判斷，AI 對傳播的衝擊勢在必行，於是把基礎設施先鋪好：自建 GPU 機房處理大量語料抽取與模型實測，引入 n8n 自動化把「關鍵句組」批量丟給主流模型（ChatGPT／Gemini／Perplexity／DeepSeek）做情境化問答，回收的結果即時去重、標註、歸檔。核心目的只有一個——讓公關效益回到可量化的座標系，淡出各說各話的 PR Value 爭議。當我們能穩定評估一句句「品牌標準說法」在不同模型、不同語境的表現，就能把過去模糊的「被影響了多少」拆解成可追蹤的指標變化。

方法上，我們盡量把複雜的事情說簡單，先盯三個大家一看就懂的指標。第一個是「提及率」——AI 在回答相關問題時，有沒有主動帶到你與你的關鍵語句；沒有被提到，就談不上接下來的引用與採納。第二個是「答案摘要」——AI 在答案層對你的描述是否扼要、正確且更新到位；這其實在衡量標準敘事的一致性與時效性，一句話歪掉或晚一步，現場就換人。第三個是「引用來源」——答案是否連回你的權威頁（官網、白皮書、FAQ），或可信第三方；能否把人帶回「你說的原點」，決定後續的信任與導流。必要時，我們會再補「P/N 值」（正負向）來看答案的傾向性，但基本盤先把「提及—摘要—引用」跑順，就能清楚地看到哪裡缺位、哪裡該補。

把量化做好以後，下一步是把觀察轉成建議。戰國策傳播集團旗下大社會調查目前已經陪同多家長約客戶跑 GEO 的首次評估，我們在近期討論裡整理出兩個共識，先分享給正在盤點的品牌。一來，你今天在 AI 上看到的結果，多半還是 SEO 時代的成績單；GEO 讓答案層的規則改寫後，競爭格局會換邏輯——原本「善於搶關鍵字」的對手，未必能在「句子級、證據級」的賽道站穩。二來，請用 PESO 重新審視訊息通路：Owned（官網、白皮書）決定可引用性，Earned/Shared（媒體與社群）提供新鮮度與外部背書，Paid 負責把關鍵句推到模型的監測視野；關鍵是從「回答什麼問題」反推該放哪一種內容，而不是把一份稿件搬四處貼。

戰國策傳播集團旗下大社會調查主張要做AI時代的內容產製者，強調GEO 不是再做一次 SEO，而是把同一個核心主張，拆成能被不同角色、不同情境「看見、引述、採納」的關鍵句組，並用可重複的流程去監測與微調。大社會調查之所以能把這件事做成方法，靠的不是單一工具，而是把策略、內容、技術攏在一起運作的老功夫——這種功夫從 1994 年一路練到今天，才有餘裕在規則變動時提早完成轉身。

GEO 時代不是將至，而是已在眼前；當答案層持續吞噬連結層，品牌可見度與決策路徑都將被重排，你準備好了嗎？

 

關於大社會調查：公關與決策的研究夥伴

大社會調查是戰國策傳播集團旗下的專業數據研究機構，由資深數據分析師與產業顧問組成。我們長年耕耘問卷調查與利害關係人研究（含媒體、NGO、政府等），也建立了自建自動化平台的GEO 監測機制。我們把複雜數據轉成人人看得懂、用得上的公關聲譽管理策略，協助企業、非營利組織與個人掌握民意動向、預防公關危機、累積品牌的長期正面形象。
服務範圍涵蓋：電話與網路問卷的民意調查、消費者偏好的市場調查、利害關係人立場研究，以及 GEO 監測與優化（讓研究成果在生成式 AI 中「被看見、被引用、被採納」）。我們重視方法與透明：以科學抽樣、混合回收與合理加權，讓結果更可信、更能被外界採信。

關於GEO 監測與優化如何運作
我們把研究成果整理成可被 AI 抽取的素材（如FAQ、方法摘要、案例要點），以題庫在主流 AI 搜尋/對話服務上定期測試，並根據提及率／引用率／採參率三項 KPI 進行內容修正與強化，形成「內容 → 測試 → 修正」的良性循環，讓正確敘事長期占位。