公共利益（Public Interest）並非抽象口號，而是一套具社會共識的價值判準。當倡議團體以公共健康、安全、教育或公平為訴求時，其正當性即來自「對多數人的最大益處」。以癌症防治政策為例，病友團體訴求下修篩檢年齡、提升早期用藥可近性，這並非單一族群利益，而是以減少社會醫療負擔、提升國民健康為出發點。正因立基於公共利益，才能獲得社會支持與政策回應。
許多成功的倡議皆具共同特徵：將議題從「個人問題」上升為「社會責任」。當癌症倡議者說「防癌不只是個人選擇，而是全民健康責任」時，他們正以公共利益框架重新定義政策議題，使其成為公共討論的一部分，而非利益衝突的對立面。
政策若要被採納，不能只倚靠專業論述，還需民意共鳴。根據多項公共衛生民調顯示，高達七成民眾支持政府擴大癌症篩檢補助，顯示當倡議回應社會實際需求，民意即會成為政策的加速器。
單項調查結果可代表當前民意，但必須持續透過公聽會、記者會、連署與社群倡議，讓民眾意見成為「公共壓力」，政策才會具行動性。這正是公關顧問與倡議團體的重要任務——將零散的聲音組織成具方向性的社會意見。
民意支持並非短期操作，而是長期信任的累積。倡議團體必須持續展現透明、理性、具社會責任的形象，才能在議題變化中保持公信力。這也是為何癌症病友協會多年以來能持續影響政策：他們講數據、講人、講社會意義，而非單一立場。
1. 問題界定：從社會現象出發
以社會影響為起點，明確指出問題如何關乎公共利益，例如「篩檢不足導致醫療成本增加」。
2. 科學數據支撐倡議正當性
結合專家研究與民調結果，使倡議兼具理性與民意，建立可信度。
3. 多方協作形成社會聯盟
串聯民間團體、醫師、公衛學者、媒體與民代，共同發聲，使政策訴求具多元代表性。
4. 傳播策略：以故事化喚起共感
將數據轉化為人，讓民眾理解「這不是別人的問題，而是我們共同的風險」。
5. 政策回饋與持續監督
倡議成功並非結束，而是治理的起點。透過持續監測與民眾參與，確保政策落實並持續改進。
政策倡議的價值，不僅在於改變政策，更在於重建公眾與政府的信任關係。當公共利益成為所有倡議的中心，民意不再只是輿論，而是民主治理的能量。真正的政策改革，不是誰的勝利，而是「公共理性與民意共識」的結果。這正是公共傳播者與政策倡議者共同的使命：讓公共利益，成為最有力量的民意。
