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你知道嗎？即便是公關老手也陌生的「政治公關」，似乎總有層看不透的神秘面紗，無數公關人想了解卻總是不得其門而入。今天跟著擁有14年豐富公關經驗的戰國策傳播集團資深總監胡至柔，一起走入這趟奇幻旅程吧！
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「政治公關」是戰國策集團引以為傲的 DNA。戰國策傳播集團提供
要想要了解政治公關，得先了解「廣告」、「公關」的差異，胡至柔分享，從本質上來說，無論「廣告」或「公關」都是品牌傳遞資訊的一種管道，但從操作手法分析，其實「廣告」更像心理學，追求一種心理的訴求，透過短短數秒或數分鐘影片找到說服的論點，由內而外引發共鳴性；「公關」則是社會學，透過一系列策略擬定，由外而內、從周圍開始影響受眾，進而達到宣傳目的。隨著近年社會去中心化思想蓬勃發展，廣告與公關的界線也逐漸模糊，唯一不變的是，公關角色是透過媒體影響民眾的思維，而廣告則是直球面對民眾。
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戰國策傳播集團資深總監胡至柔閱歷豐富，以獨到見解分析政治公關。戰國策傳播集團提供
究竟什麼「政治公關」？顧名思義與政治脫不了關係，簡單來說，如同精品公關服務時尚產業、科技公關主攻 3C 產業等，「政治公關」以政府機關、公眾人物，亦或是監察委員等為主要服務對象與產業。胡至柔進一步解釋，政治公關具備兩大特性，首先是「高進入門檻」，優秀的政治公關人才，多數具備豐厚人脈與府會關係，在熟悉國際環境氛圍情況下，同時了解第三部門 NGO (非政府組織)的運作，才能有效率的完成工作；其次為「政治 & 民生關係」，台灣的民生經濟與政關係相輔相成，在專業公關人才操盤下，能發揮事半功倍的效果。他舉例，疫情期間S餐廳推出優惠措施，有別坊間強打疫情折扣戰，改從民眾角度切入，呼籲大家「不要出門！居家外送享折扣優惠」，不僅減少外出染疫機率，也能感受到將心比心的善意，在網路上一度造成訂單爆量情形。
成功的政治公關，除了要有豐富人脈基礎外，多年累積的實戰經驗也成為養分，「戰國策的 DNA源自於政治公關」即是由此而來，近年來更朝向「上位公關」思維邁進，胡至柔說明，從政治公關起家的戰國策，最大優勢在於能提供更寬廣的視野角度與特殊策略的建議，透過專業洞察、引領社會脈動，幫助客戶最佳化的管控風險。
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戰國策成功推動「無菸環境」議題，打出漂亮的一仗。戰國策傳播集團提供
胡至柔憶起多年前戰國策推動「無菸環境」議題，在社會上掀起討論熱潮，他說，現代年輕人很難想像，早期台灣菸害防制法未上路時，抽菸被視為高大上社會地位的象徵，那時路上跑的計程車內可以抽菸，開會期間也可以隨時點菸，甚至婚禮送客時，新人發送喜糖時也同時發菸。戰國策公關為了扭轉此印象，透過政治公關培養的敏感思維，深度研究日本、美國推行的無菸空間先例，揉合傳統公關策略設定以小學生為溝通對象，藉由孩童影響家中父母不抽菸，避免二手菸影響孩童健康，輔以廣告手段放大抽菸造成的副作用及對死亡的恐懼感，最終以空間佔領策略結合各家所長，成功說服 1000 家餐廳加入禁菸行列，並推動菸害防制法的設立，為下一代創造優質成長環境，打出漂亮的一仗！