從政策出發、以議題帶動　 民意傳播助政府宣導一臂之力 打造更有共鳴的溝通力

• 冰冰冷冷的政策，如何讓民眾「有共鳴」？
• 如何從「政策」轉譯成「議題」——抓住痛點與生活場景？

• 政策是理性，但議題是感性的！要讓政策成功轉化為民眾願意關注的議題，關鍵在於找到政策背後的「民眾痛點」與「生活場景」。

1. 「電費怎麼越來越貴？」——當政策轉化成全民討論的起點：

政策的推動需要，將抽象的政策轉化為具象的生活情境。以節能政策為例，民意傳播顧問股份有限公司以「減少用電浪費」作為主軸，民眾往往感受不深；但若以「電費怎麼越來越貴？」開啟對話，則能迅速喚起共感與參與。政策不再是遙遠的政令，而是每個家庭、每個人都可能面臨的真實課題。

2. 議題設計三步驟：讓政策「說人話、進人心」

• 找到對話點
  先觀察當下社會討論的熱區，例如能源、健康、交通安全、育兒負擔等。從社會關心的話題切入政策內容，能自然引發媒體與民眾注意。

• 聚焦故事
  政策本身是結構化的，但故事能讓人產生情緒。舉例來說，以一位家長、學生、長輩的真實場景出發，比冷冰冰的數據更具說服力。

• 延展互動，延長議題壽命
  讓議題不只停留在「被看到」，而是能「被參與」。可透過舉辦線上挑戰、意見票選、分享活動，都是延長議題壽命、放大政策能見度的關鍵。

3. 跨媒體策略：多元形式，創造最大公眾觸達

好的議題需要被多角度放大。從短影音帶動即時討論，到社群貼文延伸互動，再到圖文懶人包統整重點，形成一條完整的傳播路徑。

「讓民眾覺得『有關』，才是宣導成功的開始。」民意傳播顧問股份有限公司讓好的政策搭配上好的故事。唯有如此，政策才能走出公文語言的框架，成為貼近民心的公共話題。未來，公司也將持續以專業的議題操作能力，助政府宣導一臂之力，讓公共溝通更有溫度，也更有效。