在數位時代，社群行銷已成為品牌經營不可或缺的一環，但若搭配公關思維進入社群行銷的重要之處-透過策略性議題設定、危機應變與聲量管理，讓品牌不僅被看見，更能被信任，這就是爆米花數位資訊最擅長的思維。
根據專業數據研究機構「大社會調查」於2025年4月進行的「兒少修法議題」網路問卷調查，64.9% 民眾認為發生兒虐案件的原因來自「家庭功能失靈」，反映家庭支持系統的薄弱是兒少保護的關鍵漏洞。發展遲緩兒童照顧者親職培力中心陳姮縵主任指出，若能透過政府主導的親職教育課程與照顧者支持措施強化家庭功能，將可有效降低虐待風險；近期「兒童工作證」制度逐漸受社會關注，97%受訪者贊成要求與兒少有接觸的工作者必須申請工作證，以確保無虐待或性侵前科，可提升家長信任及社會安全網防護力。
台灣特殊寵物飼養風潮興起，引發各界對於公共安全、生態破外與飼養自由的討論。大社會調查顯示，八成民眾支持特殊寵物分級管理，但資訊落差與政策透明度仍待改善，世代與飼養經驗差異也成為政策制定的重要挑戰。
AI正在深入人們的日常與生活，台灣AI使用普及率高達87%其中20-29歲族群使用率最高，人們最常使用AI使用聊天與內容創作。有近半數受訪者曾因AI建議做出重大決策，AI從輔助工具邁入影響深遠的決策者。在職場上，僱主和高階主管普遍樂觀看待AI帶來的效率提升，而基層員工則同時存在「期待」與「被取代」的複雜矛盾心理。儘管人們普遍對AI抱持樂觀，但對於隱私、版權及「AI幻覺」等風險仍有擔憂。
為什麼 Threads 會在台灣快速竄紅？Threads 在 2023 年推出後，迅速改變台灣用戶的社群互動模式，帶來一股「破圈式交流」的新風潮。它不僅成為年輕族群的熱門平台，也逐漸被品牌視為潛在的新戰場。掌握台灣 Threads 用戶習慣與品牌經營機會，將是未來社群行銷布局的關鍵。
口碑行銷是透過第三方推薦，例如網紅、部落客、社群/論壇討論）來建立品牌信任和吸引消費者，爆米花不但可以從正向操作帶來品牌優勢，更可以在危機時刻提供修復
危機常態化，大社會調查以「品牌韌性學」四力推進日常治理：預警、準備、調適、應變。結合輿情與 GEO 指標，將聲譽與危機管理轉為可量化、可演練、可優化的長期能力。
在 AI 搜尋以「直接答案」取代傳統連結的時代，品牌的傳播策略正面臨全新挑戰。最新調查顯示，87% 民眾曾使用 AI ，近半數曾依其建議做出重要決策，顯示AI 已成為新的「決策入口」。SEO 關鍵字時代不再主導，缺席AI答案層的品牌將被排除在消費與公共決策之外。在 AI 主導的傳播格局中，能被採納的訊息，才能真正影響決策。
大社會調查整合公關調查、輿情分析與 GEO（Generative Engine Optimization） 監測，將品牌與政策影響力數據化。以 提及率（Mentions）／答案摘要完整度（Answer Summary）／引用率（Citations） 三指標（必要時加 P/N 值），協助企業與政策推動者在搜尋引擎與生成式 AI 中提升能見度與可信度，成為策略性長期夥伴。
GEO 把搜尋從連結層推進答案層，競爭重點轉為「被採納」。戰國策傳播集團旗下「大社會調查」以工程化方法與自動化測試，透過提及率、答案摘要與引用來源三指標，將公關效益量化並持續優化，讓標準敘事在主流模型中被看見、被引用、被採納。
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